Politika privatnosti

Zadnja izmjena: svibanj 2026.

1. Voditelj obrade

Veropep d.o.o., OIB: 98765432198, Ilica 42, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska (dalje: „Veropep", „mi"). Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem Telegrama ili e-mailom navedenim na web-stranici.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem ove web-stranice ne prikupljamo osobne podatke automatski osim tehničkih podataka koje bilježi vaš preglednik (IP adresa, tip preglednika, stranice koje posjećujete). Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih vi dobrovoljno dostavite, npr. slanjem poruke putem Telegrama radi narudžbe ili upita.

Podaci o narudžbi: ime, prezime, adresa dostave, kontakt podaci potrebni za isporuku.
Podaci za plaćanje: IBAN ili podaci za kriptovalutnu transakciju, obrađuju se samo u mjeri potrebnoj za izvršenje plaćanja.
Komunikacijski podaci: sadržaj poruka razmijenjenih putem Telegrama.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe EU 2016/679, GDPR): obrada podataka potrebna za prihvat narudžbe, organizaciju isporuke i komunikaciju s kupcem.
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a): čuvanje poslovnih isprava u skladu s Zakonom o računovodstvu (NN 78/15 i izmjene).
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a): zaštita od prijevara i zloupotreba.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke dijelimo isključivo s:

DPD Hrvatska, radi organizacije dostave (ime, adresa, kontakt za dostavu).
Bankovnim institucijama, radi obrade IBAN plaćanja.
Telegram Messenger Inc., komunikacijska platforma; podliježe Telegramovoj politici privatnosti.

5. Rok čuvanja podataka

Podatke o narudžbama i plaćanjima čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza (minimalno 5 godina u skladu sa Zakonom o računovodstvu). Komunikacijske podatke brišemo unutar 2 godine od zadnje interakcije, osim ako je čuvanje potrebno radi zakonske obveze ili legitimnog interesa.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

Pristup osobnim podacima koje obrađujemo o vama.
Ispravak netočnih podataka.
Brisanje podataka („pravo na zaborav"), u mjeri u kojoj nije ograničeno zakonskom obvezom.
Ograničenje obrade.
Prenosivost podataka.
Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.

Zahtjev možete podnijeti putem Telegrama ili e-maila. Odgovaramo u roku 30 dana. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Kolačići (cookies)

Ova web-stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Preglednik može pohraniti tehničke podatke potrebne za normalan rad stranice (npr. potvrda dobne granice). Ti podaci ne identificiraju vas osobno i ne šalju se trećim stranama.

8. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka. Komunikacija s web-stranicom odvija se putem HTTPS veze.

9. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Datum zadnje izmjene vidljiv je na vrhu ove stranice. Nastavljate li koristiti naše usluge nakon objave izmjena, smatrat ćemo da ste ih prihvatili.